Termos de Serviço

1. Introdução

Este documento estabelece os Termos de Serviço aplicáveis ao uso dos serviços oferecidos pela Modernize. Ao acessar ou utilizar nosso site e nossos serviços, você concorda com os termos aqui descritos. Caso discorde de qualquer cláusula, interrompa imediatamente o uso da plataforma.

2. Cadastro e Responsabilidade do Usuário

2.1. Cadastro

Para realizar compras na Modernize, o usuário deve fornecer informações corretas, atualizadas e completas.

2.2. Segurança da Conta

O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.

2.3. Verificação de Dados

A Modernize se reserva o direito de verificar a veracidade dos dados fornecidos e solicitar documentos adicionais para garantir a segurança do cadastro. Caso sejam detectadas inconsistências, poderemos suspender ou cancelar a conta sem aviso prévio.

2.4. Uso Indevido da Conta

O usuário deve notificar imediatamente a Modernize caso suspeite de uso não autorizado de sua conta.

3. Política de Compra e Pagamento

3.1. Métodos de Pagamento

Os pagamentos devem ser realizados por meio das opções disponíveis na plataforma.

3.2. Processamento de Pagamentos

Os pagamentos são processados por terceiros, e a Modernize não se responsabiliza por falhas ou atrasos nas transações efetuadas por essas empresas.

3.3. Validação das Compras

Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos que violem os Termos de Serviço ou apresentem indícios de fraude.

4. Envio, Entrega e Prazos

4.1. Envio dos Produtos

Após a confirmação do pagamento, os produtos serão enviados para o endereço cadastrado no momento da compra.

4.2. Prazos de Entrega

Os prazos variam conforme a localização do destinatário e a modalidade de envio escolhida.

4.3. Atrasos na Entrega

A Modernize não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros, como transportadoras e fornecedores, mas prestará suporte caso ocorram problemas na entrega.

5. Devoluções, Trocas e Garantias

5.1. Direitos do Consumidor

Respeitamos a legislação vigente e garantimos o direito à troca ou devolução, conforme descrito em nossa Política de Trocas e Devoluções disponível no site.

5.2. Produtos com Defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, o usuário deve entrar em contato para análise e possível troca ou reembolso.

5.3. Limitações da Garantia

A Modernize não se responsabiliza por danos decorrentes de uso inadequado ou transporte inadequado realizado pelo cliente.

6. Responsabilidade e Limitação de Garantias

6.1. Qualidade dos Produtos

Trabalhamos com fornecedores confiáveis para oferecer produtos de qualidade, mas não garantimos que estarão sempre livres de falhas ou imprevistos.

6.2. Funcionamento do Site

Não garantimos que a plataforma estará sempre disponível sem interrupções ou erros, embora tomemos medidas para assegurar seu funcionamento adequado.

6.3. Limitação de Responsabilidade

A Modernize não se responsabiliza por danos indiretos, perdas financeiras ou qualquer prejuízo decorrente do uso dos produtos e serviços.

7. Violações dos Termos e Penalidades

7.1. Medidas em Caso de Infração

Podemos advertir, suspender ou cancelar a conta de um usuário que viole estes Termos de Serviço ou pratique atividades fraudulentas.

7.2. Consequências do Cancelamento

Caso a conta seja cancelada, o usuário perderá o acesso à plataforma e poderá estar sujeito a medidas legais cabíveis.

8. Modificações nos Termos de Serviço

8.1. Atualizações

A Modernize pode modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações serão publicadas no site, e continuar a utilizar a plataforma após a modificação implicará na aceitação dos novos termos.

8.2. Discordância com Alterações

Se o usuário não concordar com os novos termos, poderá encerrar sua conta e cessar o uso dos serviços.

9. Privacidade e Tratamento de Dados

9.1. Proteção de Dados

A Modernize adota medidas para proteger os dados pessoais dos usuários. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade disponível no site.

9.2. Compartilhamento de Informações

Os dados dos usuários podem ser compartilhados apenas quando necessário para execução dos serviços e em conformidade com a legislação vigente.

9.3. Segurança da Informação

Tomamos precauções para proteger os dados dos usuários, mas não nos responsabilizamos por acessos indevidos que ocorram por falhas externas à nossa infraestrutura.

10. Obrigações do Usuário

10.1. Uso Responsável da Plataforma

O usuário deve utilizar o site de maneira ética e legal, sem prejudicar o funcionamento da plataforma ou outros clientes.

10.2. Fraudes e Condutas Indevidas

Qualquer tentativa de fraude ou violação dos Termos pode resultar no bloqueio ou exclusão da conta.

11. Contato e Suporte

Para dúvidas, suporte ou informações adicionais sobre os Termos de Serviço, entre em contato com nossa equipe pelos canais disponíveis no site.